Poniższe zasady dotyczą wszystkich produktów: możemy je zwrócić tylko wtedy, gdy zostaną zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały wysłane i mają oryginalne metki. Przedmioty można zwrócić wyłącznie w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu.

Niekompletne zwroty lub produkty bez zapieczętowanego opakowania nie będą akceptowane. Jeśli części uległy zniszczeniu w wyniku intensywnego użytkowania, może się zdarzyć, że odeślemy je do Ciebie. Aby uniknąć błędów podczas skanowania zwrotów, produkty powinny odpowiadać etykietom zwrotnym. Jeśli masz produkty z wielu zamówień, które chcesz odesłać, upewnij się, że przy każdym zwrocie użyłeś właściwej etykiety i zapakowałeś je osobno.

Masz prawo odstąpić od umowy z nami i zwrócić zamówienie bez podania przyczyny, bez zapłaty odszkodowania lub kar, w ciągu 14 dni od dnia odbioru towaru przez Ciebie lub osobę trzecią w Twoim imieniu. Aby skorzystać z tego prawa, należy jednoznacznie powiadomić ASASA pocztą elektroniczną na adres info@asasa.eu o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Prosimy o podanie wszystkich szczegółów zamówienia i dostawy, w tym m.in. treści i wartości zamówienia, danych osoby składającej zamówienie, danych osoby przyjmującej dostawę oraz daty złożenia zamówienia. dostawa.

Zwrot

Zwykle powrót do naszego magazynu zajmuje kilka dni roboczych. Po dotarciu na miejsce przesyłka jest sprawdzana, po czym następuje zwrot pieniędzy. Otrzymasz powiadomienie e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony. Użyjemy tej samej metody płatności, którą podałeś podczas składania zamówienia.
Zanim zwrot pieniędzy trafi z powrotem na Twoje konto bankowe, może upłynąć około 7–10 dni roboczych.
Aby uzyskać najnowsze informacje na temat zwrotu pieniędzy, najłatwiej jest sprawdzić bezpośrednio swoje konto bankowe.